公司简介COMPANY PROFILE

湖南中铁国际旅行社有限公司(以下简称“湖南中铁国旅”)成立于2009216日,许可证号L-HUN-CJ00034是一家集国际国内旅游接待、会议会展服务、航空机票销售、商务酒店经营、“互联网+”旅游商务平台建设与服务等为一体的多维旅行综合体

自湖南中铁国旅成立以来,先后加入并成为中国旅行社协会入境游专业委员会理事单位、湖南省旅行社协会理事单位、长沙市旅行社协会副会长单位、全国旅游行业诚信服务顾客满意单位、长沙市行政事业单位公务出行定点服务单位、中国航协航空机票销售代理人、广铁集团火车票销售代理企业、长沙市51县的中小学生校外实践活动准入企业,与国际国内数百家知名旅行商建立了紧密的合作关系,形成了稳定完整的接待网络。随着改革不断开放和我国旅游行业的快速蓬勃发展,如今湖南中铁国旅已由一家以做专列旅游开始的小型旅行社成功转型为入境游、出境游、国内游、商务旅游、会议和奖励旅游、签证认证代办、航空票务多业并举,每年接待数十万游客的大型综合性国际旅行社

近年来湖南中铁国旅经营管理业绩突出,在国际国内均享有较高的知名度,成功树立了良好的企业形象及商业信誉。先后多次被省市旅游局授予“五星级旅行社”、“A级信誉旅行社”“国家特许出境一类社”、“长沙市十佳旅行社”、“湖南省教育培训工作先进单位”、“最佳星级旅行社”“标准化旅行社”和“智慧旅游企业”等称号,连续斩获“长沙市十佳入境社”、“长江中游城市群优秀研学承办机构”、“长沙市旅游精品路线设计金奖”、“长沙饭店行业最具影响力旅行社”、“首批全国金牌导游”“老年科学养生示范单位”等多项行业殊荣。

公司总部位于湖南省长沙市雨花区劳动东路139新世界创邸LOFT18楼,总部设行政人事部、财务部、票务部、计调销售部、门店管理部市场部、渠道拓展部、签证部、导服部、质监部、品宣部、研学中心、邮轮事业部周边游事业部、老年事业部、VIP会员中心等17部门,共设有230余家销售营业部,16个分、子公司,3家商务酒店,有力带动了一批旅游企业和省内旅游行业的发展。


湖南中铁国际旅行社有限公司践行“优质服务创品牌、客人满意是标尺、推陈出新创精品、联合发展共繁荣”的企业宗旨和“中铁国旅,您身边的旅行管家!”的服务理念,以真诚的服务态度,灵活的业务模式,服务于每一位游客,为游客打造高品质的旅行生活。坚持诚信经营,热心公益事业,积极履行企业社会责任和公民义务,以实际行动推动发展诚信旅游,树立行业内的标杆典范。

多年来,湖南中铁国际旅行社有限公司潜心深耕旅游市场,围绕服务领先的核心,坚持以追求卓越的敬业精神开发优质旅游产品。公司产品体系分为“纵横全球”、“纵横九州”、“纵横潇湘”、“邮轮时代”和“领航者教育”等五大板块,并细分为常规团、订制小包团、自由行、亲子游和老年康养等多系列,满足不同客户的业务需求。与此同时,湖南中铁国旅在门店及同业的传统销售基础上又开拓了多家OTA平台在线销售、“悠享家”会员、“广场舞协会”、“旗袍协会”、“老年科学养生工作站”等多条异业销售渠道,倾力打造S2B2C赋能型全产业共同体。

展望未来鸿图,湖南中铁国旅提出“匠心耕耘,服务领跑”的新口号,积极引入创新思维和先进管理模式,秉承“以服务为纽带,以品牌为核心“的价值观,加快移动互联网时代的线上业务转型,依托大数据不断完善智慧营销体系,以高质量的产品和服务夯实旅游行业领先地位,勇猛扬帆驶向行业浩瀚蓝海。